Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Identité du site
Récupia exploite la boutique en ligne recupia.shop.
Sarl Lérys Opérations exploite la boutique en ligne.
Sarl Lérys Opérations est immatriculée en France.
Sarl Lérys Opérations porte la responsabilité des commandes.
L’adresse est 14 rue des Alouettes, 69008 Lyon, France.
Récupia vend des produits de sport et de récupération musculaire.
Le catalogue regroupe plusieurs marques indépendantes.
Utilisation du site
Le site permet de consulter les fiches et de passer commande.
Les fiches affichent les détails avant achat.
Éligibilité
L’acheteur fournit des informations exactes lors de la commande.
L’acheteur dispose de la capacité juridique pour contracter.
Comptes
La commande nécessite une adresse liée à la commande.
Le client conserve la confidentialité de son accès.
Catalogue
Chaque fiche est relue avant publication.
Les mentions fabricants sont reprises sans modification.
La gestion du catalogue relève de Sarl Lérys Opérations.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le client paie le prix affiché sur la fiche.
Les prix varient selon le coût fournisseur et le réassort.
Le seuil de livraison affiché reste séparé du prix.
Le prix bas vient du volume et du stock.
Les remises sont financées par la marge du catalogue.
Le code RECUP15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Saisissez RECUP15 au paiement.
La remise de 15 % s’affiche avant validation.
Commandes
Le traitement des commandes relève de Sarl Lérys Opérations.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Le numéro de commande identifie chaque dossier.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
La facturation est automatisée.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le colis est pesé et scellé avant expédition.
Le scellé est photographié en entrepôt.
Le suivi est automatisé après expédition.
Le client vérifie le scellé à réception.
Il compare la référence avec la facture.
Retours
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La demande de retour indique le numéro de commande concerné.
Les frais de retour pour produit non conforme sont pris en charge.
Remboursements
Le produit non conforme est remplacé ou remboursé.
Le remboursement utilise le moyen initial.
La solution est envoyée sous cinq jours ouvrés.
Garantie
La garantie suit les informations produit.
Le service client précise les modalités.
Authenticité et qualité
Chaque article expédié est d’origine fabricant.
Les produits viennent de distributeurs agréés.
Chaque lot garde son numéro de traçabilité.
Le justificatif d’achat est conservé cinq ans.
Signalement par le client
- Numéro de commande et photos du produit.
- Photos du scellé et de l’étiquette.
Examen et solution
Le dossier reçoit un accusé de réception avec numéro de dossier.
Le lot est vérifié auprès du distributeur.
Une décision écrite est envoyée au client.
Le suivi des dossiers appartient au service après-vente.
Propriété intellectuelle
Les textes et visuels du site appartiennent à leurs titulaires.
Toute reproduction requiert une autorisation écrite.
Usage autorisé
Le client utilise le site conformément au droit applicable.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Les colis sont gérés de façon centralisée.
Responsabilité
Le service client répond par e-mail.
Il suit les commandes après achat.
Sarl Lérys Opérations traite le service après-vente.
La responsabilité suit les limites fixées par le droit français.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Modifications
Les conditions applicables sont celles en ligne au jour de la commande.
La date de mise à jour figure en tête du document.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@recupia.shop.
La réponse intervient sous un jour ouvré.
Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 17h.
L’heure de référence est l’heure de Paris.
Les messages reçus le soir sont traités le jour ouvré suivant.
La demande de données s’adresse à droit@recupia.shop.
La réponse du service juridique intervient sous deux jours ouvrés.